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时间:2019-01-12 03:55来源:365bet国际娱乐
7月19日,中国消费者协会发布关于征集有关华帝促销活动引发投诉的公告,引起关注。笔者近日从江苏省无锡市消保委获悉,截至目前,无锡消保部门已接到5起有关华帝的投诉,正在进

  7月19日,中国消费者协会发布“关于征集有关‘华帝’促销活动引发投诉的公告”,引起关注。笔者近日从江苏省无锡市消保委获悉,截至目前,无锡消保部门已接到5起有关华帝的投诉,正在进一步调查中。

  一市民6月初在无锡达训厨卫有限公司购买了华帝基础集成灶,当时商家开展的活动是“2018年世界杯足球赛法国队夺冠退全款”。该市民根据促销广告买了“夺冠套餐”,并支付了4000元订金。法国队夺冠后,店家却表示,付了订金不算,没有付全款的无法参加此次活动。

  可是有市民付了全款,也不行。一名消费者6月29日在无锡国美电器购买了华帝洗碗机,并付了全款。但是,“法国队夺冠后,我找到商家却没有拿到退款。”这名消费者投诉说。国美售后人员给出的解释是:“消费者购买时没有签协议,所以不能参加此活动。”该市民表示不满,称购买时就没见过那张协议书。

  有市民付了全款,也签了协议,但还是不能享受到退全款的优惠。6月9日,一市民在无锡太湖新城信成道上的华帝滨湖旗舰店买了法国队“夺冠套餐”,签订了协议并付了全款。但该消费者近日到店家要求退款时,商家称其购买的不是“夺冠套餐”,不能参加该项活动。

  “目前还处于受理登记阶段,不少投诉还在核实中。”无锡市消保委有关人士介绍了相关情况,同时提醒消费者:法国队夺冠后引发的华帝投诉在全国引起关注,无锡消保部门建议消费者,投诉时最好附上当时商家的海报资料,便于进行现场调查,有了真凭实据可以依法处理,商家如果侵害消费者权益将受到处罚。

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